Ik wil mijn e-mailadres veranderen

Wilt u uw e-mailadres veranderen?
Dat kan heel eenvoudig:
Wij vragen u uw contactmailadres rechtstreeks van op uw Wedoogift-account te veranderen, in de rubriek "Mijn account" > "Mijn gegevens"
U kunt ook de volgende link volgen: https://app.wedoogift.com/beneficiary/my-profile
U hebt geen toegang meer tot uw account:
Als u uw wachtwoord niet meer hebt, en u geen toegang meer hebt tot de mailbox naar waar de mail voor de herinitialisatie van het wachtwoord werd gestuurd, hebt u twee mogelijkheden:
- U moet deze aanvraag indienen per mail door ons te schrijven op het adres support@wedoogift.com vanaf het e-mailadres dat u wilt toevoegen.
Om uw aanvraag efficiënt te verwerken, verzoeken wij u om ons het volgende toe te sturen:
Uw login en de naam van het bedrijf dat u de cadeaucheques betaald heeft.
Een foto of een scan van een identiteitsdocument dat ons toelaat te identificeren dat deze aanvraag wel degelijk afkomstig is van de houder van de account.
- U kunt zich ook richten tot de organisatie die u uw gift betaald heeft, om te vragen om het e-mailadres van uw account te veranderen, en u zo toe te laten uw wachtwoord te herinitialiseren.
Het betreft een veiligheidsmaatregel om ons te garanderen dat het wel degelijk gaat om uw aanvraag tot wijziging, en om een frauduleus gebruik van uw Wedoogift-account te vermijden.