Lorsque vous commandez des e-billets pour des sorties culturelles, ceux-ci doivent être commandés à nos prestataires et il y a donc un délai annoncé de 24 à 48h ouvrés.
Ce délai est noté sur les fiches des partenaires. S'il n'y a pas d'indications, vous recevrez immédiatement vos billets d'entrées.
Vous recevrez ensuite vos places directement par mail à l'adresse de contact indiquée dans votre compte Wedoogift. Vérifiez bien que vous avez accès à ce mail peu importe le moment pour ne pas les recevoir sur votre mail professionnel si vous n'y avez pas accès le week-end.
Pensez donc bien a anticiper un peu les sorties, si vous faites une commande du vendredi soir 19h au dimanche soir, vous ne les recevrez pas avant lundi.
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