Erreur de code Pin en caisse

Il peut arriver que vous ne vous souveniez plus du code PIN ou que vous vous trompiez de touche.

Lors de l'activation de votre carte un SMS vous est directement envoyé au numéro de téléphone associé à votre compte. Vérifiez si vous l'avez toujours.

Par ailleurs vous pouvez également consulter le code PIN en vous connectant à votre compte Wedoogift à tout moment. Retrouvez notre article détaillé ici.

Au bout de 3 mauvaises tentatives, la carte se bloquera pour se protéger.

Vous pouvez allez dans Mon compte / Mes achats puis cliquez sur Voir mes informations à côté de votre carte multi.

Vous pourrez alors débloquer directement votre code Pin en cliquant tout en bas de l'écran sur "Débloquer le code PIN".

A noter que le code PIN associé à votre carte restera toujours le même. Il apparait dans les informations de votre carte sur ce même écran.