Lors d'une annulation de commande ou un retour d'article, il appartient à l'enseigne dans laquelle vous avez effectué vos achats d'effectuer les actions nécessaires.
Les modalités de remboursement peuvent varier d'une enseigne à l'autre mais vous serez généralement remboursé sur le ou les moyens de paiement utilisés.
Sachez qu'il est impossible que l'enseigne rembourse votre compte Wedoogift.
Cela signifie que vos codes, ou l'un d'entre eux aura été rechargé du montant correspondant afin de passer une nouvelle commande auprès de l'enseigne concernée. Il est également possible qu'un code de remplacement vous soit fourni.
Vous pourrez retrouver vos codes et cartes cadeaux à réutiliser sur votre compte Wedoogift dans l'espace "Mon Compte / Mes achats" valables jusqu'à leur date de péremption.
Rendez vous sur votre compte Wedoogift ici: https://app.wedoogift.com
Depuis votre espace Wedoogift, allez dans le menu déroulant en haut à droite puis cliquez sur « Mes achats »
Vous retrouvez ainsi tous vos bons d'achats. Cliquez sur « Magasin » pour ouvrir le PDF a enregistrer pour l’imprimer ou le présenter depuis votre smartphone, ou sur « Internet » pour faire apparaitre le code à utiliser sur le site marchand.
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