Notre service support

Notre service support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et joignable de 3 manières :

- Par mail en écrivant a support@wedoogift.com. Nous nous engageons à vous répondre dans la journée lorsque votre demande est envoyée durant les heures d'ouverture.

Les tickets envoyés le soir seront traités le lendemain matin et ceux du week-end dès le lundi matin.

Indiquez-nous dans le mail un maximum d'informations pour vous aider rapidement comme votre identifiant, l'explication du souci en détail et si possible des captures d'écrans.

- Par téléphone au 01 76 44 01 28 durant les heures d'ouverture. Numéro non surtaxé. S'il s'agit d'un support technique, soyez de préférence devant un ordinateur pour pouvoir vous aider en direct.

- Par chat durant les heures d'ouverture.